德勤咨詢公司(Deloitte Consulting)的最新調(diào)查表明,盡管自動(dòng)駕駛汽車如今被視為未來(lái)汽車安全的又一次重大革命,但全球大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此技術(shù)的安全性持懷疑態(tài)度,即使是在受訪國(guó)家中態(tài)度最為樂觀的中國(guó),得到的調(diào)查結(jié)果也相近。
為評(píng)估消費(fèi)者對(duì)于自動(dòng)駕駛汽車的看法,德勤咨詢公司先后調(diào)查了17個(gè)不同國(guó)家的2萬(wàn)多名消費(fèi)者。調(diào)查報(bào)告顯示,在美國(guó),有74%的受訪者認(rèn)為自動(dòng)駕駛汽車“不安全”。超過(guò)三分之二的美國(guó)人保持中立態(tài)度,并稱一旦這些車輛建立了“可靠的安全駕駛記錄”,他們則可能會(huì)改變主意。韓國(guó)消費(fèi)者不信任該技術(shù)的消費(fèi)者比例高達(dá)81%;中國(guó)消費(fèi)者的態(tài)度最為樂觀,有62%的受訪者表示對(duì)無(wú)人駕駛汽車安全性質(zhì)疑。
有一半以上的美國(guó)司機(jī)稱愿意乘坐自動(dòng)駕駛汽車,如果自動(dòng)駕駛汽車是由他們信任的品牌制造。有趣的是,還有不到一半的美國(guó)受訪者聲稱,他們更愿意相信傳統(tǒng)汽車制造商向市場(chǎng)推出的自動(dòng)駕駛汽車。
調(diào)查報(bào)告顯示,對(duì)硅谷的新興科技公司而言,這一調(diào)查結(jié)果對(duì)他們公司未來(lái)發(fā)展不是十分有利,因?yàn)橹挥?0%的美國(guó)消費(fèi)者表示他們?cè)敢庀嘈趴萍脊?。日本消費(fèi)者則最信任傳統(tǒng)汽車制造商所生產(chǎn)的自動(dòng)駕駛汽車,而中國(guó)和印度的消費(fèi)者卻對(duì)老牌汽車制造商所生產(chǎn)的自動(dòng)駕駛汽車信任度最低。
針對(duì)以上調(diào)查結(jié)果,德勤公司副董事長(zhǎng)Craig Giffi表示,汽車制造商和技術(shù)公司首先必須贏得消費(fèi)者的信任,然后將這種信任轉(zhuǎn)化為消費(fèi)意愿。(實(shí)習(xí)編譯:夏云云 審稿:劉洋)
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