本文作者彭波,系思略特(原博斯公司)全球合伙人。
前《華爾街日?qǐng)?bào)》底特律分部總編輯Paul Ingrassia曾因報(bào)道通用汽車(chē)的管理危機(jī)獲得了1993年的普利策新聞獎(jiǎng),他2011年出版的圖書(shū)“Crash Course: The American Automobile Industry's Road to Bankruptcy and Bailout-and Beyond”回顧了美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)至2010年的百年歷史。雖然三年過(guò)去了,但現(xiàn)在重讀這本書(shū)特別有意義,因?yàn)橹袊?guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)走到了一個(gè)充滿疑惑的十字路口:內(nèi)燃機(jī)技術(shù)向左,電動(dòng)車(chē)向右;國(guó)際品牌向左,自主品牌向右。SUV向左,小型車(chē)向右。此時(shí)回顧美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有下面五個(gè)啟示值得我們探討。
啟示一,從消費(fèi)者的需求發(fā)展來(lái)看,總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)不斷追求個(gè)性化的過(guò)程。
T型車(chē)一統(tǒng)天下到被通用的差異化超越,這是消費(fèi)者不斷追求個(gè)性化的體現(xiàn);美國(guó)汽車(chē)歷史上揚(yáng)名立萬(wàn)的車(chē)型,金牛座、野馬、300C等都是突破時(shí)代審美,個(gè)性實(shí)足。美國(guó)到上世紀(jì)60年代完成了女性車(chē)主平分市場(chǎng)、家庭基本配置兩輛車(chē)的進(jìn)程,這進(jìn)一步使消費(fèi)者群體多樣化。這和中國(guó)現(xiàn)階段非常相似,中國(guó)的女性消費(fèi)者超過(guò)40%,家庭兩輛車(chē)比例也開(kāi)始逐步加大。因此,如果品牌的定位中男性因素太強(qiáng),很可能是銷(xiāo)量不振的原因;同樣,如果還相信千篇一律的造型能贏得未來(lái)整個(gè)世界的品牌,非常可能會(huì)栽跟斗。
啟示二,為滿足消費(fèi)者的多樣化需求,多品牌顯然是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
而如何控制其中的度,就需要具有戰(zhàn)略眼光。這需要綜合考慮企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)支撐能力、資金支撐能力、渠道支撐能力,以及與現(xiàn)有品牌的差異化是否足夠等因素。通用、福特都經(jīng)歷了多品牌的痛苦歷史,比如福特1957年曾推出“埃德塞爾”品牌,兩年后便放棄了;通用汽車(chē)也創(chuàng)立過(guò)“土星”等八大品牌,現(xiàn)在也重新調(diào)整為四大品牌。中國(guó)的車(chē)企同樣也有這樣的沖動(dòng),奇瑞、吉利都經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)增加品牌后遇到困難進(jìn)而消減品牌的過(guò)程。
啟示三,把握產(chǎn)品趨勢(shì)是汽車(chē)企業(yè)的重中之重。
上世紀(jì)70年代,石油價(jià)格的高企,推動(dòng)日本品牌進(jìn)入美國(guó),美國(guó)的三大車(chē)企則因忽視小型車(chē)的開(kāi)發(fā)而困難重重;而90年代SUV的興起,日本品牌錯(cuò)過(guò)了重大的發(fā)展機(jī)遇,也就是在那時(shí),日產(chǎn)、馬自達(dá)、三菱等紛紛被收購(gòu)。今天的中國(guó)市場(chǎng),產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)并不是非常清晰,比如消費(fèi)者的審美將如何發(fā)展?什么樣的造型才有前瞻性?SUV市場(chǎng)還能持續(xù)增長(zhǎng)多久?電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)何時(shí)能啟動(dòng)?等等。
能在中國(guó)市場(chǎng)贏得未來(lái)的車(chē)企,一定是把握好了中國(guó)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),把握好了產(chǎn)品的投放節(jié)奏。這一點(diǎn)上,中國(guó)品牌或許有一些優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兛梢詾橹袊?guó)而造,而合資公司則是全球研發(fā),針對(duì)的是全球市場(chǎng)的需求。因此,一個(gè)好的合資公司的CEO一定會(huì)從合資伙伴的產(chǎn)品線中挑好產(chǎn)品,并能積極把中國(guó)因素植入產(chǎn)品研發(fā)中;一個(gè)好的自主品牌的CEO,一定對(duì)產(chǎn)品有著獨(dú)特的嗅覺(jué)。