春節(jié)過(guò)后又將進(jìn)入裝修旺季，而近年來(lái)因房屋裝修質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛不斷，如出現(xiàn)“歐標(biāo)”變“國(guó)標(biāo)”“貍貓”換“太子”“偷梁換柱”等服務(wù)承諾問(wèn)題或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。2月7日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者警惕家裝陷阱。

　　謹(jǐn)慎選擇裝修單位

　　消費(fèi)者在挑選裝修單位時(shí)要“擦亮眼睛”，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的裝修公司，切忌選擇“馬路裝修隊(duì)”，避免家裝出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)時(shí)無(wú)法追究相關(guān)責(zé)任人。

　　慎重簽訂裝修合同

　　消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)看清楚合同內(nèi)容，要明確家裝的施工工期、各項(xiàng)工程進(jìn)度排期表、付款方式、延期賠付標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等要素。在裝修過(guò)程中，如遇裝修合同事項(xiàng)變更時(shí)，業(yè)主應(yīng)與裝修單位簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，一旦發(fā)生糾紛，口頭約定很難維權(quán)。

　　注意把握好驗(yàn)收環(huán)節(jié)

　　消費(fèi)者應(yīng)在裝修過(guò)程中適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，注意核對(duì)裝修單位提供的裝修材料實(shí)物是否與合同中約定的品牌、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)等相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)提出整改要求。如果無(wú)暇監(jiān)工，可以在驗(yàn)收階段提出存在的質(zhì)量問(wèn)題，并保存好相關(guān)證據(jù)。

　　避免陷入“低價(jià)陷阱”

　　裝修單位承諾優(yōu)惠打折的，消費(fèi)者要注意裝修單位是否存在先刪減裝修項(xiàng)目給出低于正常應(yīng)有的報(bào)價(jià)，形成“低預(yù)算”吸引業(yè)主簽單，在施工后再把刪減的項(xiàng)目作為增項(xiàng)進(jìn)行加價(jià)，形成“高決算”。

　　要及時(shí)依法進(jìn)行維權(quán)

　　裝修過(guò)程中如果發(fā)生消費(fèi)糾紛的，消費(fèi)者可以先與裝修單位進(jìn)行協(xié)商和解；如協(xié)商有歧義或自身合法權(quán)益受到損害的，要及時(shí)向?qū)俚叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或撥打“12315”“12345”熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴或舉報(bào)，也可根據(jù)合同約定及時(shí)提出仲裁或訴訟。

　　來(lái)源：黃河新聞網(wǎng)

　　作者：記者 周昱麗 通訊員 祁軍