平安產(chǎn)險福建分公司：優(yōu)質(zhì)服務(wù) 獲贈錦旗

　　以客戶為中心，全力提供滿意服務(wù)。近日，平安產(chǎn)險漳州、泉州中心支公司理賠員以實際行動扎實踐行平安承諾，獲客戶錦旗點贊。

　　11月14日，福建紫山集團(tuán)股份有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人曾女士將一面寫有“快速理賠顯誠信 平安服務(wù)暖人心”的錦旗送至平安產(chǎn)險漳州中心支公司，對客服理賠部理賠員葉靜艷致以誠摯感謝。今年9月27日，該公司一名員工在工作中不慎燙傷左手，入院治療。葉靜艷接報案后，第一時間趕往漳州市909醫(yī)院探視，在傷者住院期間保持不間斷關(guān)懷，同時出院后第一時間協(xié)助收集醫(yī)療材料，并快速結(jié)案賠付。平安產(chǎn)險理賠員的高效及專業(yè)服務(wù)，贏得了客戶的高度認(rèn)可。

　　11月15日上午，車主肖先生專程登門，向平安產(chǎn)險泉州中心支公司理賠員阮晨武贈送錦旗。此前，肖先生駕車行經(jīng)江西撫州市時不慎出險，車體嚴(yán)重受損。其后，車輛拖回泉州維修，拆解后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部損失嚴(yán)重，考慮車輛受損嚴(yán)重，修復(fù)金額高，理賠員阮晨武第一時間協(xié)調(diào)公司與客戶，最終以全損方案進(jìn)行快速賠付。“平安人辦事認(rèn)真效率高，服務(wù)熱情素質(zhì)好！”優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給客戶留下了深刻印象。

　　平安產(chǎn)險福建分公司全體理賠人員將始終堅持“不惜賠、不濫賠”的工作原則，想客戶之所想、急客戶之所急，持續(xù)為客戶提供有溫度的理賠服務(wù)，以實際行動踐行保險承諾，以保險力量，“為奮斗的你加把勁”！

　　（程麗萍、許靜遠(yuǎn)）