朱小姐曝光的微信聊天記錄截屏
手機落在網(wǎng)約車上,司機愿意歸還,這本來是一件好事。然而,20多歲的杭州妹子朱小姐遇到的這位“好心司機”卻讓她著實覺得惡心甚至憤怒,以至于她不得不上網(wǎng)曝光該司機的丑陋嘴臉。
12月8日深夜,朱小姐將自己前一天的遭遇原原本本地發(fā)到了微博,并配上了她與司機的微信聊天記錄截圖。很快,網(wǎng)友們也憤怒了,紛紛對該司機的無恥行為表示譴責(zé)。
朱小姐到底遭遇了什么?說起來,還真的有點讓人難以啟齒……
“好心司機”
事情發(fā)生在12月7日上午6點多,當(dāng)時,朱小姐通過某網(wǎng)約車平臺叫了車,從位于下沙的家中前往下沙西地鐵站。
坐上地鐵,朱小姐一摸口袋,隨身的一部蘋果6s plus手機不見了。朱小姐估計手機是被自己落在剛才的車上了,于是,她立即聯(lián)系了網(wǎng)約車平臺。
客服人員很快有了回音,接單司機已經(jīng)聯(lián)系上了,而該司機承認(rèn)撿到了朱小姐的手機,并表示愿意歸還。
這是個好消息,朱小姐覺得自己遇到了好心司機,她甚至跟同事們說,一定要酬謝這位拾金不昧的司機師傅。
“如果對方因為送手機而耽擱生意,我也愿意補償?!敝煨〗阆氲煤苤艿?。
由于當(dāng)天要出差,朱小姐便沒有聯(lián)系司機。12月8日中午返回杭州之前,朱小姐撥通了司機的電話。
讓朱小姐沒有想到的是,本打算與對方商量如何歸還手機的她,竟遭到一口回絕。對方在電話里有反悔之意,一通刁難之后,聲稱自己不愿意歸還手機了。
沒辦法,朱小姐只能再次聯(lián)系網(wǎng)約車平臺,但客服人員表示,僅能幫助雙方取得聯(lián)系,無法解決協(xié)商問題。
“行業(yè)規(guī)則”
就在朱小姐著急之時,一條來自司機的短信發(fā)到了她的備用手機上:要我還也可以,加我微信,給我發(fā)個200元的紅包。
朱小姐并不介意給對方一些報酬:“畢竟人家沒有私吞,只要能把手機拿回來,支付一些費用也未嘗不可?!?/p>
于是,朱小姐加了對方的微信。令人想不到的是,對方通過好友驗證后表示,朱小姐若想拿回手機,得給點好處,這是“行業(yè)規(guī)則”。
朱小姐單純地以為,對方無非是想在價錢上加碼,沒想到,對方回答得毫不遮掩:“不要錢,陪我一次。”
莫非是開玩笑?朱小姐表示了疑惑。
然而,對方無恥得十分“認(rèn)真”:“叫你陪我一次都不行?男女(之間)就這么回事?!?/p>
看到這樣的回復(fù),朱小姐很生氣,立即選擇了報警,警方表示可以與司機溝通處理。
然而,朱小姐自己卻打起了退堂鼓:“萬一司機知道我報警,生氣翻臉,手機就永遠(yuǎn)拿不回來了。”于是,她還是選擇自己和司機溝通。
“公平交易”
再次聯(lián)系司機,朱小姐嚴(yán)詞拒絕了對方的無恥要求。
“喲,小姑娘,你都用6s了,怎么還這么摳門?”眼見非分之想落空,司機又把話題拉回錢上,對朱小姐冷嘲熱諷,最后提出,除了微信上給他發(fā)200元紅包,送還手機時,還要當(dāng)面再給他100元。
為取回手機,朱小姐支付了紅包,并與司機約定了歸還手機的時間地點。
當(dāng)天傍晚6點,杭州火車東站南側(cè),朱小姐出于安全考慮,特意在交警崗?fù)じ浇群?。不久,司機出現(xiàn),一臉壞笑地拿了錢后,將手機還給了朱小姐。
雖說手機拿回來了,朱小姐的心情卻再難平復(fù)。當(dāng)天夜里,她上網(wǎng)將自己的遭遇曝光。
昨天,記者聯(lián)系朱小姐時,她對于司機的行為仍覺氣憤?!拔蚁嘈胚@樣的司機不代表全行業(yè),但我真的遇到了,確實覺得太惡心了?!敝煨〗阏f,“我希望網(wǎng)約車平臺能夠嚴(yán)肅處理這樣的司機,不讓他有機會騷擾別人。”
封殺“少數(shù)派”
記者隨后聯(lián)系了涉事司機所在的網(wǎng)約車平臺,平臺負(fù)責(zé)人表示,獲悉該事件后,平臺已經(jīng)對該司機進(jìn)行了封號處理,同時,正督促該司機退還所收財物。另外,平臺已經(jīng)準(zhǔn)備好相關(guān)材料,若警方介入調(diào)查,平臺將隨時配合。
據(jù)悉,為避免乘客通訊信息暴露,絕大多數(shù)網(wǎng)約車平臺都在乘客與網(wǎng)約車司機聯(lián)系時采用“虛擬號碼通訊”。但問題是,乘客一旦發(fā)現(xiàn)物品遺落在車上,而虛擬號碼又過了有效期,就只能聯(lián)系網(wǎng)約車平臺解決。
另一方面,記者也了解到,隨著網(wǎng)約車新政的落地,政府部門加大監(jiān)管力度的同時,各網(wǎng)約車平臺也在進(jìn)一步完善服務(wù)。比如,在尋回失物的問題上,已有網(wǎng)約車平臺在APP上開辟了“失物找回”快速通道,同時,還會每周對拾金不昧的司機進(jìn)行統(tǒng)計,并給予獎勵。
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